Načrtovanje spletnega mesta je temelj vsakega projekta. Izvedbeni načrt je potrebmno skrbno pripravit, saj pri tem ustvarimo organiziranost in funkcionalnost spletnega mesta, določimo cilje ter potek projekta. Kvaliteten pristop pri zasnovi spletnega mesta znatno poveča učinkovitost in zadovoljstvo uporabnika. Tako naročniku zagotovimo maksimalen izkoristek vložka v spletni nastop.

Pred izvedbo spletnega mesta bedno najprej pripravimo strategijo spletnega mesta. Skupaj določimo cilje projekta na podlagi naročnikovih potreb in ciljnih skupin. Analiziramo konkurente s podobnimi poslovnimi cilji in ciljnimi skupinami. V primeru, da naročnik pletno stran že ima, analiziramo tudi obstoječe stanje. Po zastavljenih ciljih opredelimo potek projekta, naročniku pa predstavimo obseg in možnosti končnega projekta.

Zelo pomembna je pravilna struktura spletne strani, razporeditev vsebin, določitev funkcionalnosti spletnih aplikacij in opredelitev njihove medsebojne povezanosti. Na ta način pripeljemo uporabnika do željenih akcij. Že v fazi določanja strukture projekta določimo ključne besede in besedne zveze na katere bomo spletno mesto optimizirali za čim višje uvrščanje v iskalnikih. Temeljito načrtovanje uporabniške izkušnje in informacijske arhitekture zagotavljata:

a) jasno vizijo oblikovanja spletne strani
b) trdno strukturo spletnega mesta z enostavnejšo možnostjo nadgradenj funkcionalnosti
c) pravilno in učinkovito usmerjanje uporabnika po spletnem mestu z izvajanjem željenih akcij
d) maksimalno izrabo možnosti optimizacije spletne strani za visoko uvrščanje v iskalnikih na učinkovite ključne besede
e) najboljši izkoristek vložka v spletni nastop